在我們的記憶中，那些出現在書籍上、電視上和電臺的機器人看似是科幻小說的內容，卻以生動的想象力描述著 2020 年世界發生的事。您還記得觀看 1989 年的電影《回到未來 2》 (Back to the Future II) ，影片中 Marty (Michael J.Fox 扮演) 穿越時光來到 2015 年，隨后發生了一場史詩般的懸浮滑板追逐戰？當時人們會認為懸浮運動是瘋狂的科技，但現在人們乘坐飛機甚至人們背著特制的背包就可飛行。我們比以往任何時候都更接近想象力。
全球 Covid-19 大流行 壓縮了我們的科研時間，凸顯了我們關注的重點、所感所想，以創新的方式生活和呼吸，促進深度學習的發展。現在機器人整合是我們生活的關鍵點，不僅僅是在 B2B 領域，在 B2C 領域也是如此。每一次新冒險帶來新的情緒、流程、如何解決問題、道德信念、倫理和人權問題。界線從哪開始，在哪終結？
讓我們來看看機器人是否會成為人類的補充或替代的熱門話題。
機器人更快、更安全、更精確和更具成本效益
根據不同工種，大多數情況下，機器人都具備以上優勢。機器人可以永不停歇工作，除非出現機械性故障或者需要維修。人類需要休息和恢復，在疲勞的時刻可能會犯錯誤。有些工作是重復簡單的作業，長期從事這些工作會影響一個人的身心。人類與機器人之間存在著巨大的可靠性問題，工作的成本會隨著全球形勢、經濟、供應和需求而變化。
諸如 O-R3 的機器人可提供 24 小時全天候的安保監控
另一種情況是在危險或遙遠的環境使用機器人，人類無法在這些危險或遙遠的環境工作，否則會危害健康或生命。在這些情況下，機器人替代人去從事這些工作是有必要的。人們害怕機器人的出現會帶來經濟不平等，比如工資和工作機會，但這些不平等也在全球化下愈發凸顯。一些工作由于使用機器人而不復存在，這也許意味著 更高的生產力和產出，但也會在不斷變化的就業市場中開放新的機會，術語 ‘創造性破壞‘就是這樣的含義。
以任務為中心的經濟或者以人類為中心的經濟
以上述以任務為中心的經濟為例，人類在執行任務的過程中幾乎沒有價值，機器人將人類從這些特定的、單調重復的工作中解放出來。
盡管深度學習正在成為我們生活的一部分，并將具有一定的復雜性，但人類創造力的某些方面是不可復制的。在以人類為中心的經濟，人類需要時間與他人合作，完成不受限制的、具有風險的創造性活動。Covid-19 疫情已證明，人類的獨特性使得人類能找到解決特殊問題的方法，這是無法在 重述假設或以算法輔助做出的決定中找到的。
機器人會取代人類進行溝通互動嗎？
在醫療健康領域的自動機器人，無論是從事高度專業的手術、康復或者低水平的自主性，仍需要依賴人類/培訓機器/培訓機器人的幫助，并需要合格的人員指導。
在這種情況下，機器人在物流的時間問題上補充了人類，通過自動運輸材料和供應給支持人員，無論是文件、醫療用品等。在外科手術或康復中，除非機器人具有高度的自主性和協調性，否者對于病患來說，人工會更安全放心。我們無法取代人類與情感和觸覺的聯系，但機器人可以有效地協助視頻會議，這是一種陪伴、娛樂、教育和激勵的水平。這種參與可以通過視頻、語言和手勢互動來實現。雖然人們可能害怕機器人，但機器人可降低焦慮。例如：機器人沒有性別，可適應病患的偏好。在任何情況下， 機器人可緩解孤單的感覺。
機器人可給予獨居老年人一種依賴，借助技術，可輔助老年人的日常生活，通過機器人聯網、個性化設置和可持續性特征，為居住在邊緣地區的老年人提供安全感。
人們對于人機動態的爭論始終存在，隨著科技的進步，在可預見的未來，機器人絕對會取代某些工種，我們應該相信機器人將朝著互補性的服務發展，正如 Activ OTSAW 的服務型機器人 (Raas)。
Activ OTSAW 的機器人 O-R2, O-R3, O-RX 和 Camello, 輔助人類提供在禮賓、安保、健康、消毒、物流方面以解決方案為基礎的服務。簡單地說，機器人改善環境、商業流程和人們的日常生活。
機器人深度學習和改進的未來目前還未知。機器人也許哪一天可消除貧困、減少疾病、提供平等的教育機會，這又有誰知道呢？
服務機器人：輔助人類還是錦上添花？
2021-12-01 12:56:19
